大概三个月以前，我们接到一个国际号码，对方是意大利人，操着一口不纯正的普通话说，“我在你们官网www.tinheo.com上看到一款彩色吸塑包装，非常漂亮，我们原来供应商做不出这种效果，想找你们商讨一下细节问题。”
然后，我们互加QQ，她给我们发了一堆设计图，打算一个彩色吸塑包装做两三种颜色，用在鼠标垫上的。我们仔细研究客户发来的图纸，利用电话、QQ、邮件等方式协商图纸细节事宜，可是客户不懂彩色吸塑包装的工艺，我们工程师费了很多时间解释。
她当时给我们反馈说，模具费太高了，他们产品很多，这样一来，产品成本会大大增加。我们当即回复，这是按照铝膜报的价，铜模价格会便宜很多，但是根据你们的产品理念以及质量要求，我们建议用铝膜，而且我们非常有信心做出一款让您满意的彩色吸塑包装。
可能客户感受到我们一直站在她角度想问题，半个月之后，她支付了一套模具打算试试效果，后来，在追踪确认过程中，客户说可能还要修改，一晃又是两个月，之前与我们对接的采购离职了，新采购与我们取得联系，在彩色吸塑包装上前后又做了三次修改，终于促成合作，之后一系列开模、量产非常顺利，看到这些漂亮的才产品，一切辛苦都是值得的！
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